来源:站外 发布时间: 点击率:次
近日,中国铁路沈阳局集团结合初夏客流回升、区域商贸物流繁忙的实际情况,对管内沈阳及周边多条铁路线路运力、列车运行方案进行动态优化调整,全面提升铁路运输服务效能,助力地方经济民生有序运转。
进入五月下旬,东北地区气温稳步回升,探亲、通勤、短途出行客流持续增长,同时本地农副产品、工业物资外运需求也迎来小高峰。为精准匹配市场需求,沈阳局统筹客运、货运资源,一方面对沈阳站、沈阳北站等主要客运站的列车到发、候车引导、票务服务等环节细化部署,增开部分短途城际列车,加密高峰时段班次,有效缓解早晚出行客流压力。另一方面,针对货运通道开展设备巡检与运力补强,对干线铁路线路、机车、货运场站设施进行全面排查养护,保障货物列车通行效率。
此次调整聚焦便民利民,车站同步升级服务举措。站内增设出行引导标识、便民服务岗,工作人员主动为老年旅客、携带大件行李的旅客提供帮扶;售票窗口、自助购票机增配引导人员,简化购票、改签、退票流程。针对节假日及周末客流高峰,车站提前做好应急预案,实时动态调整候车区域、检票通道,避免旅客聚集拥堵。
铁路部门提醒广大旅客,列车运行方案调整期间,部分车次停靠时刻、运行区间略有变动,出行前可通过铁路 12306 官网、APP 查询最新车次信息,合理规划行程。接下来,沈阳局将持续紧盯客流与物流变化,常态化优化运输组织,以稳定、高效、贴心的铁路服务,护航东北地区人员流动与物资往来,为区域发展注入交通动能。